湖北武汉一名男子花1650元买了一件羽绒服,店家承诺是鹅绒填充。然而,男子回家后发现衣服里全是飞丝和杂质,根本不是鹅绒。他随即返回店里讨说法,但店家却表示这是厂家的问题,他们只是卖货的,并报了警。

在购买时,店家告诉男子帽子是狐狸毛的,里面都是鹅绒,并强调他们不卖水货。男子听后毫不犹豫地付款。回家后,他用指甲刀剪开衣服检查,发现里面全是碎羽毛和杂质。第二天,他拿着衣服回店里要求退一赔三,但他希望这笔钱直接以他的名义捐给韩红基金会。

民警到场后对老板说,作为店主有义务了解自己所售商品的质量,不能只听信厂家的说法。最终,店家同意按照男子的要求将赔偿金捐出。

有网友认为,卖家也是受害者,因为他们进货时并不知道羽绒服有问题。然而,消费者与厂家之间没有直接关系,交易发生在门店,钱也是付给门店。法律规定谁卖谁负责,否则质量问题可以轻易推卸责任,消费者的知情权就无法保障。

从另一个角度看,如果在餐馆吃到问题食物,顾客会找厨师还是老板?显然,顾客只会找店里的负责人。同样,消费者面对的是眼前的卖家,至于卖家与厂家之间的纠纷,那是他们的内部问题,不应转嫁给消费者。
这名男子要求将赔偿金捐出去,表明他要的不仅是经济补偿,更是一个明确的态度。商家在销售过程中应确保商品质量,虚假宣传或售卖假货需要付出相应的代价。只有这样,商家在进货和宣传时才会更加谨慎。




