缘起 双11打折商品清单网上走红
“原价889的花花公子工装鞋,双11价格为228元,折扣幅度26%;原价998元的欧莱雅集团新生花颜盒,双11价格为200元,折扣幅度20%……”
这是一份《天猫双11官方最全爆款清单(内部绝密)》中所列的天猫双11优惠信息中的几条。
近日,这样的清单在社交网站上被广泛分享。北青报记者在这个表格里看到了1500多款热销商品,所有商品信息均按照美妆、箱包、女装等17个标签进行了细致分类。每个类别都列出了每个商品的名称、市场价格、双11价格、折扣力度、商品链接、商家名称、推荐理由等。
“我看到这个清单的时候特别开心,因为之前已经有想买的东西了,而且每年双11购物狂欢节这天,天猫上的东西都会比平常便宜不少。这个清单里面的打折商品非常多,我仔细看了看,就是没有发现我想买的那款。”网购达人马先生表示,早在三天前,自己就在其他群里看见过这个清单,当时也没太在意。“昨天又有朋友在QQ交流群里分享了这个清单,我正好有空,就下载了,之后我也在4个交流群里分享给了朋友。”
质疑
“这可能是一个有预谋的营销”
“前几年双11的时候,商品一开始销售就立马缺货下架,让人不得不怀疑这些商家其实是在炒作,以低价吸引人的眼球,为自己的品牌做广告。”马先生随后做出了自己的判断,“我认为这个清单的可信度还是比较高的,即使这不是一个真正的促销,也是一个有预谋的营销,因为这些清单表格都做得特别精美,一般的恶作剧不会做得这么好看。”
“我想买一台电视,最近几个月一直在关注电视价格的变化,但是这个清单里没有我想买的那个型号,我决定暂时先不买了。”昨日浏览过这个清单的张先生告诉北青报记者,自己是一个理智的消费者,不会因为这个清单而改变购物计划。“其实我在其他几个网站上都看到过这个清单,下载之后发现这些清单里面的内容都一模一样,应该是可信的。”
双11购物狂欢节火爆以来,每年都有类似的清单流出,有部分消费者质疑这是淘宝为活动所进行的炒作。今年的清单含17个标签页,1500多款商品,相比2013年的8个标签页,1200多款商品,更加丰富。但过低的折扣也使消费者心生疑虑。对此,店铺客服解释低价是为配合双11促销活动,最低价也仅出现在双11当天。
调查
各版本双11商品清单折扣未必准确
“2014天猫双11清单”在网上输入以上关键词后,北青报记者发现在网页里出现了类似“2014双11爆款折扣内部清单”、“内部最新低价清单”的文字。北青报记者随即下载了8个清单,发现里边的商品信息都一样。
这些清单所涉及的商家大多为天猫品牌旗舰店。北青报记者对其中多条信息进行了验证,直接点击表中链接与通过天猫商城搜索宝贝名称所进入页面信息一致,折扣清单报价大多与店铺商品页面报价相同,但也有例外。
例如花花公子工装鞋,经咨询客服,双11当天价格为198元,并非清单所说的228元,活动当天过后回升到268元。另外上面售价1.11元的豪华按摩椅,后面标注链接点开为电器主会场惊喜秒杀的页面,暂时无法确认在活动当天这几款按摩椅能否按清单上的双11价格出售。
回应
天猫客服称从未发过此类清单
北青报记者以消费者的身份拨通了天猫官方给出的客服电话,一名客服工作人员经过查询对比之后表示,这份清单里列出来的商品都是真的,天猫上有销售,消费者可以放心购买。
随后,以记者的身份,北青报记者又一次致电天猫。
“天猫从未发过此类双11商品清单,应该是网友总结的。”昨日,另一名天猫客服工作人员告诉北青报记者。“这类清单可以当做参考,但是我建议最好不要点击里面的链接进行购买,消费者无法辨认链接真假,这些链接也有可能是带有病毒的。我建议还是得复制商品名称,在天猫进行购买,至于折扣力度,以双11当天商品的具体页面为准。”
文/见习记者 李子红 实习记者 侯梦茹
线索提供/杨女士
制图/杨亘