中国网南阳4月6日电 4月2日,河南省卫生健康系统党风廉政暨行业作风建设工作会议在郑州召开,河南省卫生健康委员会党组书记、主任阚全程出席会议。
在会议现场,南阳市中心医院被河南省卫生健康委员会授予2019-2020年度“群众满意医院”荣誉称号,医院神经内科三病区主任付国惠荣获全省“医德医风模范”称号。院党委副书记、院长王建刚参加会议并代表医院上台领奖。
近年来,南阳市中心医院牢固树立以病人为中心的服务理念,以持续提升医疗质量和改善患者就医感受为目标,强力推进“医德医风提升年”活动,不断提升医疗技术,深化优质服务改革。广泛征求社会的意见与建议,并对存在的问题积极整改,切实解决损害群众利益的突出问题。简化各类服务流程,实施便民利民服务措施:“一站式自助服务终端”投入使用,开展挂号、预约、缴费、健康档案建立、检查报告打印、费用清单查询等一站式服务;推出智慧医院服务平台,患者可通过医院官方微信公众号轻松完成预约和挂号,同时还可以查看自己的排队位置、住院情况、住院账单,了解养生文化等;建立住院病人回访制度,强化医疗监督;打造“星级护士”、“医德医风标兵”等,大力弘扬正能量,全面提升服务水平。全心全意为人民群众提供安全、有效、方便、优质的医疗卫生服务,进而构建和谐融洽的医患关系,使群众满意度逐年提升。
面向“十四五”,南阳市中心医院在医院党委的领导下,将继续以人民健康为中心,提升医护人员素质,勇挑重担、躬耕不辍,以归零心态砥砺前行,用专业的技术、良好的疗效、舒心的服务让群众满意、让患者放心,为服务南阳人民健康而不懈努力!(陈元静 徐进 彭伟一)