江门市中级人民法院对一起引发关注的“快递员救助摔倒老人反被诉”案作出终审判决，驳回上诉，维持一审驳回全部诉讼请求的判决。法院认为在案证据不足以证明京东小哥李金阳（化名）的驾驶行为与老人的损害结果存在因果关系，因此家属诉请赔偿损失缺乏事实和法律依据，不予支持。
2025年6月17日中午，广东江门京东快递员李师傅正驾驶快递三轮车前往乡镇派件。途中他发现一位老人不慎摔倒，立即停车查看情况。李师傅询问老人是否需要送医，老人表示不需要，但李师傅注意到老人鼻部有血迹，便坚持拨打了120急救电话。在救护车赶到前，他一直守在老人身边看护。急救人员和老人家属到场后，李师傅协助将老人送上救护车，并随车陪同前往医院。此后数日，他还持续跟进询问老人康复情况。
几个月后，老人家属将李师傅作为肇事者诉至当地法院，主张各项损失赔偿共计92万余元。李师傅所在的京东快递站点、片区管理团队及公司防损、法务专项团队全程跟进，为他提供全方位支持与专业法律援助。
交警部门调查发现，事发路段属于监控盲区，老人倒地全过程无视频记录。交警大队出具《道路交通事故证明》，确认李师傅驾驶的电动三轮车无明显刮碰痕迹，无法证实与倒地老人发生接触刮碰。此外，在医院病房内，老人家属多次询问是否被快递三轮车碰撞致伤，老人均明确予以否认；交警大队留存的询问笔录亦明确记载，老人家属在多次问询中均否认老人与快递三轮车发生碰撞。
