7月6日，金山办公针对“WPS滥收费、背刺用户”的不实言论发布了声明。
金山办公表示，其免费基础功能一直在持续增加，从未也不会将已有免费基础功能变为收费功能。此外，WPS在售会员逐步精简为超级会员和大会员两类，各级会员权益也在持续增加，并未将已有权益转移至更高价会员。对于极个别因体验、技术或合作原因需要下架的权益，公司均会提前公告并提供解决方案。
少数第三方服务和AI办公智能体等高成本服务，会通过独立权益包或按量计费方式提供，用户可根据需求选择购买。无论是否购买这些高成本服务，都不会影响已有免费功能与会员权益的正常使用。
金山办公还强调，公司会持续听取用户的批评和建议，并及时改进。对于恶意造谣和蓄意诽谤的行为，公司将依法维权。
金山办公承诺，免费功能不收费，会员权益不上移，高成本服务按需购买，这些原则在过去如此，未来也将保持不变。
