5月13日晚，张雪机车发布了《820RR机油泵升级说明》，指出部分820RR在启动后处于怠速状态时，机油泵可能出现供油不畅的情况。目前820RR已停止生产并暂停交付。新机油泵已完成测试，问题已解决，并且模具也进行了修改，预计本月下旬完成。届时将通知820RR车主前往门店免费更换新的机油泵，以彻底解决供油不畅的问题。为表达歉意，张雪机车将向出现上述问题的820RR车主提供两种补偿：两次免费保养及发动机质保延长一年。
4月22日，张雪机车曾发布820RR召回通告。张雪本人随后发布视频解释了召回原因，承认由于培训不足导致装配错误。通告提到，4月16日，一台银川的820RR发生了曲轴箱破裂。4月21日，受损车辆返回工厂，经拆解检查发现，曲轴箱破裂的原因是泄压阀的O型密封圈装配错误。车辆使用一段时间后，泄压阀松动导致机油压力泄漏，引起润滑不足，最终导致连杆拉瓦。
几天前，张雪机车还宣布召回部分旅狼牌500RR与500F机车，原因是磁电机线束压板在长期高负荷振动工况下可能存在疲劳断裂风险，一旦断裂可能导致发动机损坏。
