禁止随身携带活体动物坐高铁 宠物托运有新规！近日，有网友发布视频称将鹦鹉藏在怀里带上高铁，并表示“宠物可以上高铁了”，引起广泛关注。中国铁路客服中心12306热线对此回应称，目前不允许随身携带活体动物乘坐高铁及普通列车。若私自携带动物上车，一经发现将严肃处理，个人需承担相应法律责任。安检过程中会进行检查，具体由乘警或相关部门处置。
中铁快运95572客服热线工作人员表示，部分城市已开通家庭宠物托运服务，但宠物不能随身携带上车。高铁和动车的宠物托运服务仅限于家庭驯养的猫、犬类宠物，而鹦鹉这类活体动物则无法通过高铁托运，只能通过普通列车办理相关手续。
自2026年4月8日起，铁路部门将在前期试行基础上推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式。该服务主要适用于单只体重不超过15千克、肩高不超过40厘米、身长不超过52厘米的家庭驯养且健康状况良好的猫、犬类宠物。“爱宠行”服务严格实行“隔离运输、人宠分开”，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，与旅客乘车空间相对隔离，以防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。
“携宠出行”服务针对购票旅客，旅客可通过铁路12306客户端查询车票及宠物托运仓位，提供宠物托运服务的车次标注有“宠”字。旅客可线上购买车票并预约同车宠物托运服务，每日12时前最早可预约次日仓位，12时（含）后最早可预约第三日仓位，每名旅客最多可同车托运2只符合规定的宠物。禁止随身携带活体动物坐高铁 宠物托运有新规！
