乘客打独享车遭司机违规拼单 绕路50分钟仅获2元赔偿！近日，市民王先生在某出行App打独享顺风车订单时，遭遇司机违规拼单。原本半小时的回家行程被绕至广州南站多接了两位其他平台的乘客，导致他多花了50分钟才到家。王先生向平台投诉后，客服仅退还了2元差价。社交媒体上，不少乘客也分享了类似的顺风车“私下违规接单”的经历。
记者调查发现，各大平台对顺风车司机违规拼客的处罚措施较为宽松，通常只是警告或禁止接单几天，并不会直接拉黑。一些司机表示，注册多个平台可以规避这种处罚。面对消费者维权难和平台处罚轻的情况，专家建议建立平台联动机制，共享违规司机信息，并建议平台建立阶梯式赔偿机制。
王先生注意到驾驶位旁边有两部手机放在中控支架位置，怀疑司机通过多个平台接客，属于“违规拼客”。2月25日凌晨，王先生在海珠区聚餐结束后，用某平台App下单了顺风车独享订单准备返回增城新塘。上车后，司机在本该直行的路口掉头，前往广州南站接两位乘客。半小时后，司机接完乘客继续行驶，最终王先生比预计时间晚了50分钟才到家。王先生拨打平台客服热线投诉，客服仅退了2元差价，并额外补偿了10元优惠券。王先生对此表示不满，认为这样的处理损害了乘客利益。
类似情况在佛山高明也发生过。李女士在3月初打了一辆独享顺风车，却发现车上还有其他两位拼友。司机解释称平台上的“独享”与实际操作不同。社交平台上，许多乘客分享了自己被顺风车司机违规拼单的经历。有的乘客选择取消订单并投诉，但大多数乘客会选择先接受再找客服处理。
