近日，有网友发文称，自己去年乘坐兰州铁路局K228次火车卧铺时因月经突然来临，车上买不到卫生巾，不慎弄脏床单。工作人员要求她自行清洗干净或赔偿180元。随后她呼吁火车上应售卖卫生巾，引发网友热议。
3月17日，兰州12306客服表示目前该趟列车已有卫生巾售卖，但可能出现售罄情况。若旅客弄脏床单，具体处理方式需咨询列车工作人员。如果可以清洗干净，工作人员可能会换床单；若无法清洗，则需看列车上的相关规定。
发帖人张女士回忆，事发于2025年10月9日，她乘坐兰州铁路局K228次列车，全程十多个小时，需在卧铺上过夜。因经期不规律，上车后突然来月经，备用卫生巾用完后，发现火车上买不到卫生巾。她只能把衣服垫在身下，小心翼翼过了一夜。
第二天中午，张女士发现床单被弄脏，主动向列车员求助。对方表示，需要张女士自行清洗干净，或者赔偿180元。张女士支付不起，所以选择去洗了床单。她坦言，当时既狼狈又尴尬，洗完后怕再弄脏，一直站到下车。
张女士承认自己有责任，也认可损坏财物需赔偿，但她提出疑问：“列车上会配售热水、零食和卫生纸，而卫生巾同样是女乘客的刚需，为什么没有售卖？”
