了!今天起,宜家将正式关闭上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨的7家门店。这是宜家进入中国28年以来最大规模的一次闭店潮。消息公布后,不少人突然意识到已经很久没逛宜家了。为了最后的纪念和清仓大减价,人潮迅速涌向各地的宜家。有些门店在工作日的上午也拥挤不堪,工作人员甚至用扩音器喊话:“放弃结账的,可以从旁边通道钻出去!”
这批关闭的门店大多开业于2018年之前,那时房地产市场繁荣,许多年轻人购买第一套房,中年人则将极简北欧风家具搬进出租房。蓬勃的消费欲推动宜家在更多地方开设门店。除了装扮个人空间,宜家还成为“城市客厅”。老人拿着保温杯坐一整天,大学生吃着热狗喝免费饮料消磨时间,孩子们在儿童专区玩耍。一位消费者回忆说,一次她和妈妈吵架,抱着孩子冲出家门,最后是宜家的母婴室和免费尿不湿、推车帮她度过了尴尬。

当房地产市场波动传导过来,跨国巨头宜家也难以招架。两位前员工表示,对此次闭店并不意外。随着年轻人购房不再是必选项,生活节奏和消费观念变化,宜家也难以适应当下的零售业。未来,宜家计划以北京、深圳为核心,开设更轻量级的门店。但对许多人来说,曾经的生活记忆和信念正在剥离,宜家已不是非去不可的地方,许多热门商品都有平替。
徐宁曾在广州番禺宜家担任设计员工,两年前离职时就察觉到市场新风向。广州有两个宜家,天河适合买小件,番禺适合买大件家具。疫情后,买房的人少了,装修需求减少,波及家具生意。年轻人购物状态也变了,不再有闲情逸致,而是匆匆拍照离开。宜家曾强调线下体验,但电商冲击下不得不调整策略。徐宁认为,连巨轮都在调整航向,他这只小船也该寻找新的灯塔。

苏苏妈妈是一位退休人士,她听说宜家闭店后立即前往抢购。那天人多得像景区,排队结账花了很长时间。她心态很好,劝周围人不要着急。她买了一些床上用品和纱帘,虽然不一定用得上,但觉得划算。年轻时她追求潮流,现在依然努力跟上时代。她认为宜家的商品实用且价格合理,但家具风格与她的生活方式有些距离。

张女士在哈尔滨工作,她觉得宜家意味着生活在别处。宜家的陈列和环保理念让她感到舒适,喜欢在展厅里幻想另一种生活。结婚前她在宜家设想未来,谈恋爱时和男友讨论家居布置,有了孩子后带孩子去玩。宜家提供了一个逃离日常的空间,但哈尔滨人更倾向于高端定制或低价成品。尽管如此,宜家还是成了城市客厅,人们夏天避暑冬天取暖,享受美食。闭店让她难过,希望宜家能以更灵活的形式归来。




