深圳市杰我睿珠宝有限公司近期出现兑付异常，引发广泛关注。1月28日，深圳罗湖区工作专班发布公告称，已组建专门团队介入调查，督促企业履行责任。目前，杰我睿负责人及相关管理人员均在岗，积极与投资人沟通，并进行资产梳理和兑付工作。针对投资人的诉求，工作专班正在进行核查。
据界面新闻报道，自上周起，多名用户在“杰我睿”平台上的资金无法提现，部分用户的金额高达百万元。1月25日，杰我睿公司发布公告称，截至2026年1月24日，公司已申请政府部门对全部资产进行监管，确保资产不被转移。同时，公司实际控制人及高管均积极开展工作，不存在外逃或逃避责任的情况。
杰我睿是一家经营多年的黄金料商和回收商，为何会出现兑付危机？据了解，该公司上线了“清偿退赔登记入口”，符合条件的客户可通过线上渠道办理提现。提现条件为账户仍有剩余本金的客户，每日限额为1克黄金或等值500元人民币的现金。
杰我睿还表示，将逐步变现实物资产，并采取分期兑付或一次性打折的方式处理与公司达成和解的客户的款项。此外，公司部分业务将继续开展，新业务的收款账户已申请政府监管，其本金及利润将用于本次兑付工作。
