日本百货店2025年的销售额出现五年来首次负增长，主要原因是免税消费持续下滑。根据日本百货店协会公布的数据，2025年全国百货店销售额为5.67万亿日元，同比下降1.5%。其中，免税销售额减少了12.7%，成为整体销售下滑的主要原因。
这一趋势在2025年末尤为明显。去年12月，日本免税销售额同比减少17.1%至519亿日元，导致全国百货店总销售额下降1.1%至6542亿日元。据日本政府观光局数据，2025年12月访日中国游客人数为33.04万人次，同比减少45.3%。相关人士指出，这与中国政府在2025年11月中旬提出的赴日旅行提醒有关，该警告由日本首相高市早苗的错误言论引发。数据显示，去年12月中国游客购物人数和购买免税商品金额均减少了约四成。
日本百货店协会负责人表示，短期内中国游客的动向仍然严峻，并对2026年2月中国农历新年期间的销售表现表示担忧。六家主要百货行业企业预计，2025年12月至2026年2月期间的营业利润将同比减少24%。业内普遍认为，中国游客减少的影响难以在短期内消除，预期盈利前景仍不乐观。
在日本长野县部分地区，以观光业为支柱产业的相关从业者也感到担忧。轻井泽某酒店负责人铃木健夫表示，他们酒店客人中海外游客约占13%，而这13%中有大约30%是中国游客。这些游客通常在冬季12月至次年3月期间来访。即将到来的春节季，预订的中国游客明显减少，周围酒店和商店街都非常担心未来影响会逐渐显现。
日本媒体和专家指出，受高市言论影响，中日关系持续紧张，已对日本零售、住宿、餐饮等多个领域产生负面影响。日本最大旅行社日本交通公社预计，由于中国内地游客访日前景不明朗，2026年入境日本的游客数量可能下降3%。
