胖东来为1.5元差价补偿顾客200元 工作失误主动补偿。近日,河南新乡的多名消费者收到了胖东来的一笔201.5元退款。有消费者表示,之前在胖东来三胖店购买了一款玉米,价格为40元。后来,他们意外收到了退款和补偿,商家还提前打电话说明了情况。
据三胖店工作人员解释,这款玉米原价应为38.5元,但由于门店未及时调价,实际收取了40元,属于工作失误。按照门店规定,需要给消费者退回差价并进行额外补偿。消费者可以选择接受200元购物卡或线上补偿两种方式。
胖东来为1.5元差价补偿顾客200元 工作失误主动补偿。近日,河南新乡的多名消费者收到了胖东来的一笔201.5元退款。有消费者表示,之前在胖东来三胖店购买了一款玉米,价格为40元。后来,他们意外收到了退款和补偿,商家还提前打电话说明了情况。
据三胖店工作人员解释,这款玉米原价应为38.5元,但由于门店未及时调价,实际收取了40元,属于工作失误。按照门店规定,需要给消费者退回差价并进行额外补偿。消费者可以选择接受200元购物卡或线上补偿两种方式。