近日,多位消费者在社交平台上质疑凯乐石两款外观和核心参数几乎一致的羽绒服产品,新款比旧款售价上涨900元,引发“换名涨价”的争议。具体来看,凯乐石已下架的喀纳斯羽绒服与新推出的阿尔塔羽绒服外形设计高度相似,核心材料、充绒量等关键配置近乎一致,仅产品名称不同,官方原价却相差900元。有消费者直言“换个名字就涨价”,对价差合理性提出强烈质疑。
针对这一争议,记者向凯乐石品牌发去采访函,但截至发稿尚未收到回复。凯乐石客服人员表示,两款羽绒服款式类似,细节存在些许差异,但面料与填充物完全一致。消费者白女士表示,她对比了两款产品的面料、版型甚至男款配色,均未发现明显差异,价格却从3900元涨到4800元,让她感到费解。
这样的质疑在社交平台上持续发酵。有网友晒出此前购买喀纳斯羽绒服的订单截图,叠加优惠券后到手价仅3820元,如今该款式已全面下架。原本计划入手的消费者直言,“产品本身没毛病,但换个名字就涨价,性价比瞬间大打折扣。”
凯乐石天猫官方旗舰店客服人员解释称,阿尔塔系列属于新款批次,此前3900元的喀纳斯系列已经没有库存下架了,新款充绒量每个尺码约提升20g。然而,记者核查发现,两款羽绒服详情页标注的核心参数完全一致,以XL码为例,充绒量均为153g,面料材质、充绒规格等关键信息也无任何区别,客服所述的“充绒量提升”并无数据支撑。
事实上,除了此次羽绒服“换名涨价”引发的争议,凯乐石近年来持续走高的产品定价也在户外运动爱好者中掀起了不小的讨论。有多年户外经验的网友表示,凯乐石几年前定价亲民,普通冲锋衣仅500元-800元,如今价格涨幅令人咋舌。还有消费者称,今年4月以1400元购入的M8IC外套,同款目前售价已突破2000元;更有人对比发现,2022年售价319元的软壳产品,如今同链接改款后标价1360元。




