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吉利客服回应新车已充电35次:确实是新车

   2025-12-10 13:56:30 百家号三龙汇之窗网43

一辆标价超过21万元的新车,还没正式上路,却已经留下了35次充电记录,这样的情况,让消费者难免心生疑虑。近日,江苏泰州车主杨先生的一次用车经历,引发了围绕“新车标准”和新能源汽车交付透明度的讨论。

事情要从今年9月说起。杨先生于9月17日预订了一辆吉利银河M9天屿蓝二驱顶配车型,并向4S店支付了5000元定金,整车成交价为21.68万元。原本以为只是一次普通的新车购买,但随后的一系列经历,却让他对车辆的“新车身份”产生了怀疑。

提车当天,4S店方面告知,同配置车型只剩下一辆展车。对此,杨先生当即明确拒绝,表示只接受全新商品车。直到10月12日,销售人员再次通知他可以提车。然而,在验车过程中,杨先生注意到车辆铭牌显示的制造日期为2025年7月,与其心理预期存在一定时间差,当场便提出了疑问。

真正让杨先生感到“异常”的,是提车回家后通过车辆官方APP查询到的数据记录。系统显示,车辆在8月份有18次充电记录,9月份有17次,合计多达35次,累计充电电量达到109.9度。这一结果让杨先生难以理解:一辆尚未交付的“新车”,为何会在两个月内经历如此频繁的充电?

带着疑问,杨先生多次向销售方——泰州顺吉新能源汽车有限公司进行沟通。该公司负责人王先生明确表示,交付给杨先生的并非展车,而是符合厂家标准的全新车辆。针对充电次数的问题,王先生解释称,从车辆出厂到最终交付,中间需要经过抽检、复检等多道检测流程,这些环节中可能会涉及补能操作;此外,车辆在4S店库存期间,为防止动力电池亏电,按照规范也需要进行定期充电维护。

 
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