据报道，于东来及其团队详细调研了步步高在长沙的部分门店及物流中心，现场发现若干问题。
目前双方确定，步步高梅溪湖店为第一家调整的门店，团队将对超市的经营，从卖场布局动线、商品结构、品质及价格、环境、人员服务等方面做全面调整，具体如下：
1、商品方面：保障民生需求，补充商品功能，保留一线品牌，优选特色、质量可靠的商品，对品质没有保障的商品进行淘汰下架，同时规划补充时尚商品品类，引领顾客对品质、美好生活的需求。
2、价格方面：优化采购渠道，过滤商品价格，保证实实在在的商品定价，合理的利润。
3、环境方面：调整卖场动线布局，提供安全、方便、舒适的购物环境。
4、员工方面：提高员工薪资及福利待遇，提升员工服务意识，以轻松快乐、净心专注的工作状态，真诚的服务好每一位顾客。
