58同城被曝现维修“幽灵订单” 平台强制生成订单引争议

58同城被曝现维修“幽灵订单” 平台强制生成订单引争议。多家平台因“幽灵外卖”被重罚后，58同城APP上又出现了“幽灵订单”。近期有消费者发现，在58同城下单维修家电时，前后来了两名不同公司的师傅上门维修，平台上也莫名多出一个订单。

消费者沈女士在某日下午3点30分左右，第一位师傅上门维修并收取了839元费用。大约16分钟后，第二位身着58同城工服、带有工牌的师傅上门，这位师傅才是来自沈女士所下单的“博之恒”公司。随后，她在58同城APP“维权投诉中心”找到了另一个“幽灵订单”，商家是“闪修速修上海总店”。

为何多出一个订单？首次上门的师傅收取的费用是否合理？沈女士报警获立案后，又向58平台进行了投诉。58同城平台显示，她的投诉正在处理中。

记者调查发现，在58同城APP上点击“维修服务”后，会进入“获取报价”环节，在未下单的情况下，已被强行自动生成了订单，有订单编号并显示“商家已接单”。58同城业务员称，商家购买会员套餐就可享受“抢单点”服务，用户获取报价可自动生成订单。