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点菜看不到价格 吃完算账才知花千元 未明码标价引争议

2026-08-29 01:33190

近日,有网友发帖反映浙江温州龙港市妈妈手大排档华都名园店存在未明码标价的问题。点菜时菜单仅标注菜名而未标注价格,服务员也未主动告知价格。该网友消费共计1009元,并提醒其他消费者注意。

记者尝试联系发帖网友但未获回应,随后以消费者身份致电涉事门店。工作人员解释称,该店经营已有20年,当地多数海鲜排档采用手写菜单模式。由于海鲜价格每日浮动且部分食材需称重计价,点菜时菜单不标注价格,顾客结账时才显示消费金额。店内老顾客已习惯这种模式,若消费者要求提前标注价格,店员可在点单时标注在菜单上,后续也会留意顾客相关诉求。

为核实该行为是否合规,记者同样以消费者身份致电龙港市市场监督管理局进行咨询。工作人员表示,餐饮经营者应当提前向消费者公示菜品价格,即便海鲜等需称重计价的食材,也需标注单价和计费标准。仅在结账时告知价格属于未落实明码标价义务,不符合相关规定;仅在后台结算系统留存价格并在消费完成后告知费用也不能视为完成明码标价。

市监部门工作人员建议,如消费者遇到此类情况,可拨打12345热线投诉举报,相关线索会通过平台分派至对应执法部门,后续将开展现场调查核实并依法处置违规经营行为。

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