1月7日，哈尔滨一家餐厅老板发布视频称，顾客在用餐后丢失了一枚价值约4万元的戒指。经过逐帧查看监控录像，他发现戒指可能遗落在厕所马桶中。随后，这位老板徒手掏厕所，最终找回了戒指。
事发于1月5日晚，顾客田女士在餐厅用餐结束后发现戒指不见了。她与店员一起在餐厅内找了近一个小时，但未能找到。田女士情绪崩溃，在店内大哭。店员建议她先回家休息，第二天再来寻找。
1月6日早上，餐厅老板马先生来到饭店并仔细查看了监控录像近五个小时。他注意到田女士最后一次从卫生间出来后戒指就消失了。由于洗手间的地面和垃圾桶之前已经翻找过，马先生推测戒指可能掉进了马桶，并卡在管道的“S”形弯道里。于是，他用塑料袋套在手上，徒手将戒指从马桶中掏出，并归还给了田女士。
事后，马先生表示自己并没有犹豫，认为这样的活应该由老板亲自来做。他还提到，帮助顾客找回戒指并不是因为其价值，而是为了安抚她的情绪。顾客为感谢店内员工，给他们每个人都买了奶茶。
田女士透露，这枚戒指是她两三年前定制的，材质为蓝宝石和18K金，市价约为4万元。当晚饮酒后，她不记得戒指是如何遗失的，但事后回忆可能是上厕所时不小心被衣物刮落。田女士对马先生和店员的帮助表示非常感激，相信好人会有好报。
